Wie können wir dir helfen?

Ob Techniknotfall, Vertragsfrage oder Einrichtung – GoBerly ist dein IT-Partner.

Wir betreuen dich als Privat- oder Geschäftskunde rund um IT-Support, Netzwerke, Hosting, Domains und Softwarelösungen. Hier findest du nützliche Anleitungen, Formulare, Tools und direkte Kontaktmöglichkeiten.

📞 24/7 Hotline

+49 (0) 33054 999 5 99

Für Notfälle, akute Probleme oder Ausfälle rund um die Uhr erreichbar.

📧 E-Mail

Für Serviceanfragen, Angebote, Rückmeldungen und Fehlerbeschreibungen:

support@bauerkuke-edv.com

🖥️ Fernwartung (RustDesk)

Für schnelle Hilfe am Bildschirm nutzen Sie unser Support-Tool:

Windows 64bit macOS x86 Linux x86

Tool starten (keine Installation nötig)
Ihre ID wird angezeigt – diese bitte an unser Team übermitteln
Verbindung erfolgt verschlüsselt und nur nach Ihrer Freigabe

Formulare

📄 Vertragskündigung Webhosting/Server (PDF) 📄 Formular: Techniker-Vor-Ort (PDF) 📄 Vollmacht IT-Administration (B2B) (PDF) 📄 Auftrag Geräteeinrichtung (Privatkunden) (PDF) 📄 Änderungsformular für Stammdaten (PDF) 📄 Domainwechsel & Transferauftrag (PDF)

Systemstatus

Hier sehen Sie den aktuellen Betriebsstatus unserer wichtigsten Dienste und Systeme.

Webserver (Frontend)

Bereitstellung von Webseiten und Kundenportalen

Online

Firewall & Monitoring

Zugriffs- und DDoS-Schutz für alle Systeme

Online

Fernwartungsserver (RustDesk)

Verbindungen für Fernzugriff durch unser Support-Team

Online

Backup-Server

Tägliche Sicherung von Kundendaten

Online